CHARSET="ANSI"; CODEPAGE="windows-1252"; LANGUAGE="es"; DECIMALS=2; SHOWDECIMALS=1; MATRIX="13020120A07"; SUBJECT-CODE="13020120A"; SUBJECT-AREA="Unidades Legales"; DESCRIPTION="Intercambio de información por medios electrónicos"; TITLE="Intercambio de información por medios electrónicos"; DESCRIPTIONDEFAULT="YES"; CONTENTS="Intercambio de información por medios electrónicos"; UNITS=" porcentajes."; NOTE=" Si no se especifica, el periodo de referencia temporal es el 1er trimestre del año 2021. # La notación de las variables es la publicada por el INE y está en relación con el cuestionario. # 2) Notas a las principales variables: # (1) Porcentaje sobre el total de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empresa (herramientas CRM)."; SOURCE="Instituto Aragonés de Estadística según datos de la Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas. Años 2020-2021, INE."; CONTACT=" Instituto Aragonés de Estadística (IAEST)#Tel: 976 713170#iaest@aragon.es #http://www.aragon.es/iaest"; CREATION-DATE="20230111 08:00"; STUB="Principales variables"; HEADING="Territorio","Tamaño de empresa y agrupación de actividad económica"; VALUES("Principales variables")= "E.1. Porcentaje de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa", "E.2. Porcentaje de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM)", "E.2.A. Porcentaje de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1)", "E.2.B. Porcentaje de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1)"; VALUES("Territorio")="Aragón","España"; VALUES("Tamaño de empresa y agrupación de actividad económica")= "Total Empresas de menos de 10 empleados","Total Empresas de 10 y más empleados", "- Empr. 10 y más empl.: Industria","- Empr. 10 y más empl.: Construcción", "- Empr. 10 y más empl.: Servicios"; DATA= 12.39 55.96 66.5 34.12 54.39 9.71 51.71 57.13 32.91 54.06 12.66 44.62 46.69 14.75 50.86 10.42 41.77 38.42 22.71 47.92 98.9 95.33 90.34 100 98.1 90.73 95.98 95.65 93.52 96.38 51.67 72.88 71.47 47.45 75.65 62.24 74.59 73.24 53.67 77.51;