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SUBJECT-AREA="Administración electrónica";
DESCRIPTION="Contacto o interacción con las administraciones o servicios públicos, a través de un sitio web o apps proporcionadas por estas entidades, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por tipo de contacto.";
TITLE="Contacto o interacción con las administraciones o servicios públicos, a través de un sitio web o apps proporcionadas por estas entidades, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por tipo de contacto.";
DESCRIPTIONDEFAULT=YES;
CONTENTS="Contacto o interacción con las administraciones o servicios públicos, a través de un sitio web o apps proporcionadas por estas entidades, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por tipo de contacto.";
UNITS=" número y porcentaje de personas de 16 a 74 años";
STUB="Tipo de contacto";
HEADING="Clase de población","Territorio";
VALUES("Tipo de contacto")="Total","Utilización de alguna página web o apps de las AA.PP",
"Descarga o impresión de algún formulario oficial",
"Concertación de cita o de reservas (de una actividad, de un servicio médico...)",
"Presentación online de la declaración de impuestos personalmente",
"Realización de alguna interacción relacionada con el acceso a la información",
"Información:  Acceso a la información personal almacenada (pensión, vida laboral...)",
"Información: Acceso a bases de datos o registros públicos (reg. catastrales, de empresas…)",
"Información: Acceso para obtener información ( servicios, prestaciones, impuestos…)",
"Realización de alguna interacción relacionada con la obtención de documentos",
"Documentación: solicitar algún documento o certificado oficial (nacimiento, residencia…)",
"Documentación: solicitar subvenciones o derechos (pensión, desempleo…)",
"Documentación: Otras peticiones, reclamaciones o quejas (denuncias, reclamación judicial…)",
"Media de tipos de contactos con las AA.PP";
VALUES("Clase de población")="Total personas (16 a 74 años)",
"Usuarios de Internet en los últimos 12 meses","Usuarios de Internet en los últimos 3 meses",
"Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que han utilizado una página web o apps de las AA.PP en los últimos 12 meses",
"Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que han utilizado una página web o apps de las AA.PP en los últimos 3 meses";
VALUES("Territorio")="Aragón","Huesca capital","Huesca provincia","Teruel capital",
"Teruel provincia","Zaragoza capital","Zaragoza provincia";
PRECISION("Tipo de contacto","Utilización de alguna página web o apps de las AA.PP")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Descarga o impresión de algún formulario oficial")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Concertación de cita o de reservas (de una actividad, de un servicio médico...)")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Presentación online de la declaración de impuestos personalmente")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Realización de alguna interacción relacionada con el acceso a la información")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Información:  Acceso a la información personal almacenada (pensión, vida laboral...)")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Información: Acceso a bases de datos o registros públicos (reg. catastrales, de empresas…)")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Información: Acceso para obtener información ( servicios, prestaciones, impuestos…)")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Realización de alguna interacción relacionada con la obtención de documentos")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Documentación: solicitar algún documento o certificado oficial (nacimiento, residencia…)")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Documentación: solicitar subvenciones o derechos (pensión, desempleo…)")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Documentación: Otras peticiones, reclamaciones o quejas (denuncias, reclamación judicial…)")=1;
PRECISION("Tipo de contacto","Media de tipos de contactos con las AA.PP")=1;
CONTACT="Instituto Aragonés de Estadística (IAEST) #Tel: 976 713170 #iaest@aragon.es #http://www.aragon.es/iaest";
SOURCE="Encuesta sobre equipamiento y uso de TIC en los hogares. INE. Elaboración IAEST. Aragón. Año 2022.";
INFO="(..) El tamaño de la muestra no es suficiente para dar estimaciones fiables.";
NOTEX="Las preguntas de este bloque van dirigidas a los usuarios de internet en los últimos 12 meses.#2) Se han incluido subtotales según el tipo de contacto o interacción.#3) Media de tipo de contactos: es el número medio de interacciones realizadas "
"de distinto tipo o finalidad (de las nueve analizadas).#";
DATA=
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